Identidad y Domicilio del Responsable.

NLoop, S. de R.L. de C.V. (“EL RESPONSABLE” y/o “NLOOP” y/o “LA EMPRESA”) será el encargado de tratar los datos personales que el “TITULAR” nos proporcione. Para los efectos señalados en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable señala como medio de contacto, el correo electrónico: contacto@nloop.com.mx.

Aviso de Privacidad Integral

El presente documento constituye el aviso de privacidad para el cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”) y las disposiciones que emanan de ella. El presente Aviso de Privacidad aplica para toda aquella información personal que se obtenga del TITULAR, para recibir informes (a través de los medios oficiales de comunicación, los cuales incluyen: Formularios en el portal y/o correos electrónicos y/o llamadas telefónicas y/o video llamadas) de productos y/o servicios ofrecidos, y que es recopilada por NLoop en su carácter de Responsable. E-mail: contacto@nloop.com.mx

¿A quién va dirigido el presente Aviso de Privacidad?

A las personas físicas y morales colectivas (TITULARES) que hagan uso de los canales de comunicación ofrecidos por el Responsable, los cuales incluyen: Formularios en el portal y/o correos electrónicos y/o llamadas telefónicas y/o video llamadas.

¿Qué es un Aviso de Privacidad y cuál es su utilidad?

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares establece que, el Aviso de Privacidad es un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por “EL RESPONSABLE”, que es puesto a disposición del “TITULAR”, con el objeto de informarle las características principales del Tratamiento al que serán sometidos sus Datos Personales. 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: 

I.- Finalidad Principal: 

Tener un intercambio de información entre el Responsable y el Titular, acerca de los productos y/o servicios ofrecidos por El Responsable, en la cual el Titular otorga su consentimiento para que sus datos personales sean utilizados con la finalidad principal de:  

1. Identificación, localización y contacto con el titular; 
2. Verificar y confirmar su identidad; 
3. Recibir información de productos y/o servicios o cualquier tema relacionado con los mismos;
4. NLoop podrá ponerse en contacto en todo momento con usted, a través del correo electrónico y/o teléfono local y/o teléfono celular proporcionado o de los terceros autorizados que utilizó al momento de su solicitud de información y/o intercambio de la misma.
5. Recibir información de los productos y servicios ofrecidos por el Responsable. 
6. Los otros fines que se impongan para darle los servicios que el Titular requiere. 

II.- Finalidad Secundaria: 

Verificar y dar atención a aclaraciones, solicitudes, quejas, dudas, comentarios, seguimiento a post venta, seguimiento con fines comerciales o mercadológicos y en general cualquier tema relacionado con la utilización de nuestros productos y/o servicios. 

La información recabada se utilizará únicamente para cumplir con los servicios que se soliciten, y sin fines de divulgación o utilización comercial. En caso de no proporcionar la información solicitada no se podrán prestar los servicios. Así mismo, le informamos que, “La Empresa”, no está obligada a recabar el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales en los casos señalados en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales. 

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted tiene un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para comunicar lo anterior a la asistencia a usuarios al correo electrónico contacto@nloop.com.mx

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se someterán a tratamiento de manera enunciativa más no limitativa los siguientes datos personales: 

• Datos de Identificación: Nombre y/o nombres, apellido paterno, apellido materno, número de teléfono local y/o número de teléfono celular y correo electrónico. 

En caso de no proporcionar la información solicitada NO se podrán prestar los servicios señalados en el presente aviso. 

Transferencias de datos personales

Los datos personales no serán transferidos a personas distintas de esta empresa, por lo que nos comprometemos a no compartir la información personal a terceros salvo las excepciones establecidas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. 

Procedimiento para Ejercer los Derechos como Titular de Datos Personales

Usted en todo momento podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales y podrá ejercer cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación (cuando son erróneos o incompletos), cancelación (cuando a su criterio no se requieren para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad), o revocación y oposición, lo anterior directamente con el responsable mediante el correo electrónico 

solicitudesarco@nloop.com.mx

 presentando una solicitud,  con la información y documentación siguiente: 

1. Nombre del Titular, domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico. 
2. Los documentos que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, cédula profesional, pasaporte o Forma Migratoria) o, en su caso, la representación legal del Titular copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones. 
3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos. 
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular. 

En el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. 

“LA EMPRESA” o sus Encargados le responderán al Titular respectivo en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados sólo en términos de la LFPDP. 

Para efectos de las solicitudes de cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, se estará a lo dispuesto en el Artículo 26 de la LFPDP, incluyendo los casos de excepción de cancelación de Datos Personales ahí señalados. 

En caso de no estar conforme con la respuesta, podrá iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante la instancia correspondiente. 

El uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet. 
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. 

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra. 

Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías NO los compartiremos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros. 

Cambios al Aviso de Privacidad

“LA EMPRESA” se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del TITULAR revisar periódicamente el contenido del Aviso de privacidad en el sitio: https://nloop.com.mx  en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización. “LA EMPRESA” responsable entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el TITULAR ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales. 

El presente Aviso de Privacidad podrá ser consultado en el sitio https://nloop.com.mx